如果理想是上帝,那顾客是什么?

4.26在龙华区理想门店试驾一次,销售人员说如果要赶着申请深圳购车补贴,建议尽快下单,因为提车需要6-8周。
4.27扫码付款。
各区陆续出台了补贴政策,好不容易等到一个面向理想这个品牌的光明区也出台。
理想不跟我说需要在4.30以后下订单的事情,反而告诉我光明门店不一定同意在其门店开具发票,需要协商。
好,等协商。
协商完成了,又说因为疫情,不一定能赶在7.31号之前交付,只能说大概率,不能保证。
那你之前怎么不说6-15周,说什么6-8周?
好家伙,我一看定金协议,里面压根没提交付时间。
噢,敢情口头承诺不能算,得在协议里给自己留下余地。给自己留了余地?给顾客留了什么?
行,哑巴亏,吃了也就吃了。
交付又打电话来,告诉我如果需要申领购车补贴得自己上传资料,第一个接待我的销售补了一刀,“其实这个补贴也不是说拿了就一定怎么样,因为它很可能是以优惠券的形式给你的,需要消费才用得上。”
呵,还真是张口就来。我马上找光明区政府的人了解完整个政策。对方解释,由销售方从政府那里获取的链接上传资料,并且不是补贴优惠券,合同显示定金时间一定要4.30日后。
我决定不买理想汽车,不是因为功能、质量问题,纯粹是第一次作为顾客感受到这么大无语的事件。
第一:订单时间不对,多次协调不愿调整。这点可以理解,毕竟没有拿枪逼着我下单。
第二:交了定金之后的销售、交付还是我原来见过的销售吗?为什么总靠忽悠和推卸来蒙混过关?
第三:订单设定极不合理,我想再下一单也不行,告知我不能重复下单。
呵呵,不能退钱,不能撤单,还不能重复下单。电子协议上双方都没有签章,这霸王条款就已经生效了?
也许这就是理想和现实的区别吧。
你不愿低下高傲的头颅,我也不必做你巴巴的舔狗。只愿自此一别,永不相见。
再见了理想,再也不见了理想。

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2026/7/9 10:19:05