老Q新事儿--DIXCEL和BREMBO

好久没发贴了，今天有闲和车友们聊聊自家白胖的新事儿。
去年今月我换了一套DIXCEL刹车盘片，SD盘和M皮，换了以后刹车安静了，轮毂也不再总是黑乎乎了，各方面都还挺好。直到后来在多次急加速到8、9十公里时速然后急踩刹车时（这时刹车系统温度应该挺高），底盘会传来哐哐哐的异响，同时脚底会有可察觉的车身震动。当时真把我吓了一跳，而且这个问题是多次复现过的，一开始我以为是底盘问题，结果找经验丰富的师傅路试排除掉了，指出可能是刹车的问题。因为刹车卡钳、盘、片都是换过的，所以我其实一直隐隐担心，这下可着急了，又找了相熟的4S技术总监咨询，确定下来是刹车片热了以后硬化造成的。我当时挺生气的，才买了不到一年的大牌刹车片，咋会出现这种问题？网上搜了一圈也搜不到类似案例，难道我运气太差遇到瑕疵刹车片啦？于是我一边找DIXCEL那边协商和反映情况，一边做好了拆掉DIXCEL刹车片换成BREMBO的打算，在天猫下单了一套极具性价比，商家声称绝对正品的进口BREMBO XTRA系列刹车片。
在消费活动中，消费者绝对算是弱势群体，维权太难了，DIXCEL那边坚称产品没问题，是我使用过程中遇到什么特殊情况（例如刹车片很热的时候泡水）造成的刹车片不可逆碳化。听到这种说辞，我一下无名火起，一是我根本没有遇到过这个情况，二是如果刹车片这么脆弱，那车子还敢上路吗？但DIXCEL坚持不承认是产品问题。另一边，坚称卖的绝对是正品BREMBO的天猫商家发来的产品包装居然是拆过的，拆过的东西如何能保证里面的东西是真是假呢！肯定无法保证啊，而且大概率假货啊！把产品包装是拆过的情况告诉商家后，商家出奇的冷静，没有质疑是我自己拆的然后赖商家头上，而是很冷静地回复“哦，那你要是不满意就退了吧”，我想着你那么义正言辞说自己卖的是正品那就给你个机会，再下个单，只要你发的包装是完好的，二维码也能验证正品那我也能接受啊。接下来的情况让人无言以对，商家先是发了几张要发的产品照片，看起来包装完好，说发的就是这个，哪知道收到货又是个拆过包装的，拆包裹之前我多长了个心眼，全程录像，留存了证据。反复和商家淘宝沟通，商家坚决不认卖假货，淘宝作壁上观，毫不作为。我气得不行，就从官方买了同款刹车片做了对比，结果从里到外都有挺大差异，但商家和淘宝仍然置若罔闻。那么明显的差异啊，是个人都看得出来，就差找鉴定机构做鉴定了。但我平时确实挺忙，实在没精力折腾这事儿了，淘宝最后判了个退货退款。现在想想真的不该便宜这帮孙子！
后面我不甘心又测试了几次刹车，很神奇的是，异响和震动居然就默默消失了，真的是搞不动到底啥情况。搞了半天，DIXCEL刹车片突然又没问题了，倒是让我经历不少，深深体会了消费者维权的不易。
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