id系列车型，提车多久能收到厂家的保贴啊？

我是id6pro车主，21年8月底订车，9月初提车，当时说好的保险补贴和置换补贴三个月左右可以到账，到现在为止还没有，是什么回事？与销售那边多次沟通都没有落实，是厂家问题还是销售方问题？其他车友们是多久能收到的？感觉在一汽大众买车，很费心，说好的补贴迟迟不到，说好的推荐购送的积分也是催来催去才能送，半年了积分也没送到位。