ix3高速国网充电桩报011D故障，无法充电！

ix3高速国网充电桩报011D故障，无法充电，换了三个服务区都是这个，旁边有特斯拉，理想，北汽都可以，就我不行，下高速找特来电充的，有车友遇到过吗？