UR-V变速箱漏油,东风本田如此处理,CRV车主你们放心买吗?
在优威这个版块也呆了三个多月了,很多人认识我也是因为我是这论坛第一个说优威漏油的人。2017年3月18日优威上市,我3月31日在成都申蓉泓宇东风本田4S店提车,4月3日发现油漏一地。从当初的愤怒、不接受新车出厂就漏油这个事实,要求换车或赔偿损失被拒,到最后妥协先维修好变速箱让自己有车用着,不至于让家里乱成一团。这个时候,我就已经知道东本这个国企是多么的傲娇,我认为合情合理的赔偿,在他那里都成了三包法规外的东西;东本的客服电话永远是那么机械,跟打太极一样,让你看不到一点实在的东西,你的投诉你的疑问在客服那里,是得不到正面回答的,最后把你的问题都推到4S店去了。这样的售后态度,更是让我难以接受,普通老百姓攒钱买辆车不容易,咱不是一夜暴富,不是偷来的不是抢来的,是辛苦工作挣来的,凭什么要让我为漏油买单呢?于是下定决心要和东本和四儿子斗到底,当时心里想,哪怕最后就是东本赔我一块钱损失,我也算是赢了。于是我一边在论坛发贴,一边到各种网站投诉。刚开始没想到这论坛这么复杂,我被说成是车黑以及各种难听的话都往我身上泼,刚开始我还生气,后来慢慢也看开了,不去在意这些托儿们。在这里还要感谢代理版主dongpeng1988,和各位真心站在车主立场为我说话的车友们,如果人人都认为我说漏油让人烦的话,我估计也没那么大决心,一直顶了一个多月的贴子。这一等就是一个多月过去了,期间四4S店的人只因为我投诉了12315联系过我一次,说了些没用的话,就再也没下文了。很多人都说在论坛发贴没用,厂家不会看的,但是能看到水军天天来刷贴,我就觉得和水军斗斗也不错。不管水军是从哪里冒出来的,他既然想掩盖漏油这个事实,我就偏不让他得逞,依然坚持每天顶贴,那段时间我每天早上睁眼的第一件事就是拿出手机,顶贴子。
4月24日,河南郑州的车主黑夜some发贴,开了十几天的优威漏得不到一升变速箱油。而他和我一样,都被东本强硬的态度逼得在这论坛发贴和到处投诉。我们都是下定决心不妥协,维权虽然看不到一点希望,但是我们只想尽力而为。事情的转机是在6月12号那天,投诉了近两个月没消息的4S店突然打电话说同意赔偿损失,紧接着黑夜也接到4S店的电话。虽然这是个好消息,但又让我们有些摸不着头脑,不明白为何4S店的态度为何来了个一百八十度的大转弯。后来4S店的人来我这里跟我谈了几次,意思是同意赔偿我损失,损失由送保养来抵扣,而且还可以帮我联系就近的4S店保养,但是要求我不再为这次漏油事件发贴和跟贴了。我想既然我的诉求达成了,我当然不会再节外生枝,所以我也停止了顶贴。6月26日,4S的人再次来我这里,拿出一张纸,上面打印了保养项目,还盖了半个公章。我家那位要求他们出个承诺书,承诺送的项目有效。经理信誓旦旦,不写也没事,保证有效。我只当是我家那位有点职业敏感,万事求个稳妥,心里还暗自有点怪他不相信人。再后来等到经理拿来的不是承诺书,而是一纸不平等条约。他们的律师真的很称职,协议因要求保密,没当场拍照,大概意思如下:东风本田泓宇赠送某先生(车上户是写的我家那位的名字)保养(具体为什么原因赠送保养不写,你申蓉泓宇欠我的吗?),如接受就不能再主张任何权利、不能发贴和跟贴,并删除汽车之家贴子或更改标题。如果违约,赠送的保养收回,并且已经保养了的,照价归还,还负相应的法律责任。呵呵,这是赔偿我损失么?事到如今我才明白,为何4S的人总是不辞辛苦亲自跑,因为协议的内容就是不能曝光的,他怕我公布给大家看。为什么不愿意写协议,就是以备不时之需,怕我以后再发贴或跟贴,他的那个打印的保养条,作不作废,就一句话的问题。说白了,这纯粹是堵我之口,并不是他们认为给我造成了损失,而该赔偿我的,可笑!!我只有断然拒绝,虽然我这种小市民喜欢钱,但也不是什么钱都能要。我还是喜欢在论坛里自由自在说点实话,帮遇到同样问题的车主顶顶贴,出出主意,这种感觉挺好的。虽然有的人一再说这论坛东本不会在意,可事实却恰恰相反。今天两位漏油车主的贴子被删除了,另一位车主账号被关禁闭。活生生的事实摆在眼前,论坛管理却以为不实之名把漏油贴删除。我相信这绝对不是管理闲来无事,逛到URV论坛,一篇一篇贴子的看,无意中发现的。堂堂国企,售后却是如此,对待漏油车主就是这种手段,难道他们不知道第一辆汽车始于销售,第二辆汽车始于服务这个简单的道理吗?以后的准车主们,看到东本这样的售后,又该做何选择呢?
对他们的处理,我已经耐心等了三个多月了,不想再等下去。不平等条约我不签,赔偿我不要了。东风本田、泓宇我们一定会再见的,下次就不是我家楼下的茶楼了。
另外,祝论坛的各位车友们,用车快乐!希望这车带给你们的是方便与和谐,感谢你们以大度容纳我们这些遇到问题的车主们!鱼姐拜谢!
4月24日,河南郑州的车主黑夜some发贴,开了十几天的优威漏得不到一升变速箱油。而他和我一样,都被东本强硬的态度逼得在这论坛发贴和到处投诉。我们都是下定决心不妥协,维权虽然看不到一点希望,但是我们只想尽力而为。事情的转机是在6月12号那天,投诉了近两个月没消息的4S店突然打电话说同意赔偿损失,紧接着黑夜也接到4S店的电话。虽然这是个好消息,但又让我们有些摸不着头脑,不明白为何4S店的态度为何来了个一百八十度的大转弯。后来4S店的人来我这里跟我谈了几次,意思是同意赔偿我损失,损失由送保养来抵扣,而且还可以帮我联系就近的4S店保养,但是要求我不再为这次漏油事件发贴和跟贴了。我想既然我的诉求达成了,我当然不会再节外生枝,所以我也停止了顶贴。6月26日,4S的人再次来我这里,拿出一张纸,上面打印了保养项目,还盖了半个公章。我家那位要求他们出个承诺书,承诺送的项目有效。经理信誓旦旦,不写也没事,保证有效。我只当是我家那位有点职业敏感,万事求个稳妥,心里还暗自有点怪他不相信人。再后来等到经理拿来的不是承诺书,而是一纸不平等条约。他们的律师真的很称职,协议因要求保密,没当场拍照,大概意思如下:东风本田泓宇赠送某先生(车上户是写的我家那位的名字)保养(具体为什么原因赠送保养不写,你申蓉泓宇欠我的吗?),如接受就不能再主张任何权利、不能发贴和跟贴,并删除汽车之家贴子或更改标题。如果违约,赠送的保养收回,并且已经保养了的,照价归还,还负相应的法律责任。呵呵,这是赔偿我损失么?事到如今我才明白,为何4S的人总是不辞辛苦亲自跑,因为协议的内容就是不能曝光的,他怕我公布给大家看。为什么不愿意写协议,就是以备不时之需,怕我以后再发贴或跟贴,他的那个打印的保养条,作不作废,就一句话的问题。说白了,这纯粹是堵我之口,并不是他们认为给我造成了损失,而该赔偿我的,可笑!!我只有断然拒绝,虽然我这种小市民喜欢钱,但也不是什么钱都能要。我还是喜欢在论坛里自由自在说点实话,帮遇到同样问题的车主顶顶贴,出出主意,这种感觉挺好的。虽然有的人一再说这论坛东本不会在意,可事实却恰恰相反。今天两位漏油车主的贴子被删除了,另一位车主账号被关禁闭。活生生的事实摆在眼前,论坛管理却以为不实之名把漏油贴删除。我相信这绝对不是管理闲来无事,逛到URV论坛,一篇一篇贴子的看,无意中发现的。堂堂国企,售后却是如此,对待漏油车主就是这种手段,难道他们不知道第一辆汽车始于销售,第二辆汽车始于服务这个简单的道理吗?以后的准车主们,看到东本这样的售后,又该做何选择呢?
对他们的处理,我已经耐心等了三个多月了,不想再等下去。不平等条约我不签,赔偿我不要了。东风本田、泓宇我们一定会再见的,下次就不是我家楼下的茶楼了。
另外,祝论坛的各位车友们,用车快乐!希望这车带给你们的是方便与和谐,感谢你们以大度容纳我们这些遇到问题的车主们!鱼姐拜谢!


申蓉泓宇售后经理自称因我发贴而被叫去集团训话。

漏油车主被以莫须有的名义删除的贴子。

漏油车主被以莫须有的名义删除的贴子。

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