极光车尾门内衬开裂，4S店说换整个尾门，报价14000左右

极光车刚过保，尾门上部内衬开裂，没受任何外力，没有人为损坏，4S店说只能换整个尾门，报价14000，太坑人了，这车质量！大家有过这种情况吗，怎么处理的？