谈极氪无接触陪伴式售后

前段时间,我的车子因为倒车影像的故障而擦碰了后保险,那是2.0车机系统的版本,据说很多车主都遇到过摄像头故障导致擦碰,而极氪品牌也是非常硬气,将这个列入了质保范围,这个做法着实让我们对极氪品牌更加信任。



我第一时间联系了极氪橙,将摄像头故障的视频录制下来,极氪橙观看了故障视频并核对了我的车机版本后,马上告知可以质保,并与我约时间送修,送修有两种方式,板车托运与代驾,因为我不喜欢别人开我车,我便选择了板车托运。

托运过去之后,我与极氪橙进行沟通,被告知大约3个工作日便可以修复送回,也可以通过板车托运的方式送回。

这种接送车的服务让我省去了去修理店时间,不会因为修车而影响我的正常生活,非常好,如果有修车时候代步车服务,那就更好了。




打开汽车之家 阅读体验更好
2026/7/27 15:42:09