岚图汽车完美售后保养体验
我的岚图已经悄然行驶了两万公里。上周二,我联系了武汉岚图全功能用户中心询问保养需求,工作人员详细告知了所需进行的保养项目。于是,我直接在app上预约了售后服务。在去用户中心的前一天,岚图再次来电确认我的保养项目和到达时间,并提醒我需要带的材料(因为这次需要更换新钥匙,所以需要行车证)。周六下午两点,我到达了交付中心,人并不多,但仍然有几组人在观看新梦想家。工作人员迎接我并验车后登记项目并让我签字。
之后,我被带到了休息区,那里的老师给我倒了红茶并询问我是否需要午饭(岚图一直提供免费午餐,真是太棒了!),我因为已经吃过饭所以没有要。
在休息区,我和岚图的老师聊了一会儿,分享了使用汽车的感受和对后续车型的期待与想法。三个小时后,售后人员通知我所有的保养项目已经完成(包括更换钥匙、洗车、刷新软件、车辆整备和更换滤芯等)。
在签收单上,我看到了总共应收费1100多块钱,但由于我有终身免费保养权益,所以最终是免费的!真是太棒了!离开时,我又顺手在店里拿了几袋美味的海苔薄脆,完美的一天!
之后,我被带到了休息区,那里的老师给我倒了红茶并询问我是否需要午饭(岚图一直提供免费午餐,真是太棒了!),我因为已经吃过饭所以没有要。
在休息区,我和岚图的老师聊了一会儿,分享了使用汽车的感受和对后续车型的期待与想法。三个小时后,售后人员通知我所有的保养项目已经完成(包括更换钥匙、洗车、刷新软件、车辆整备和更换滤芯等)。
在签收单上,我看到了总共应收费1100多块钱,但由于我有终身免费保养权益,所以最终是免费的!真是太棒了!离开时,我又顺手在店里拿了几袋美味的海苔薄脆,完美的一天!


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