问哪吒u新车掉电

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刚买的哪吒u续航400新车，锁门断电后，每天掉电13公里这个正常吗？去4s维修人员说正常掉电，销售那边问技术总监说也许是中控系统没进入休眠状态。要断一下小电瓶的电，重新让系统启动一下。求大神科普

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系统故障

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