上汽大众app居然是骗子?

在上汽大众app,用id豆兑换了安全座椅,客服说72小时发货,结果一等就是15天,在此期间致电400电话,客服说处理,一直没有回复,直到投诉了一次后,接到了一个私人号码,说是上汽大众电商部的,说这个东西没货,让退款,要么你就等着,问什么时候补货,不知道。但是购物的时候显示的库存还有52个,截止到9.20号库存依旧是52个,想问下上汽大众电商部门是不会清点库存吗?真的是投诉无门啊!官方回复,为什么要用私人号码?



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2026/9/5 12:17:50