问请问各位彦祖，为什么有时候手机解不了锁

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周六刚提车，停车地点均为负三楼，下班三次解锁，周日没有问题，走到车边直接拉锁打开周一、周二都没有成功，用手机app点解锁才打开，手机是有信号的，mate 30pro请问各位这种情况如何解决？还有走进拉锁自动打开是用的蓝牙还是手机流量信号呢？如果去到手机完全没有信号地方，没带钥匙卡岂不是悲剧？谢谢。

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系统故障

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