4s不处理问题,请官方协调!

丶Twenty_six 艾瑞泽5
0浏览/2023-08-23 00:59/发布于 湖南
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2016款红色艾瑞泽5一辆,换机脚胶后怠速仍然抖动,高速行驶座椅共振发麻,现在已经让我失去远行的欲望!
如果不是现在处理无门的情况,以下经过我不会在本社区发表。
    第一次出车事故是2016年底,在南充天顺服务站(此处预先说明:南充天顺和后续提到的南充润德为同一家老板,人员经常互相调派)进行维修,更换了右叶子板,右大灯,右日行灯,钣金了前机盖,第一次喷漆是粉色,提车时发现钣金后的机盖和与左右大灯边缘的缝隙太大(简而言之就是厉害左偏),4s说都是这样的,因为过年用车需求,和4s协商年后处理,年后第二次仍然在南充天顺处理,结果喷出了乌红色,机盖钣金和大灯缝隙仍然未调整,果断驾车到奇瑞润德4s店协商,要求重新喷漆,中间再次协商还和服务站前台发生争吵,并告之:这次处理不好,不会再进行处理!
最终经过处理后喷漆颜色基本恢复,但是机盖钣金缝隙仍未调整,着急用车,也不愿逼逼耐耐,得过且过了。
期间保养换件,往返几年,大家相安无事,甚至从陌生人都成了朋友。互相不为难,大家都心照不宣。
不记得是2021年还是2022年的年中,出差回来后发现发动机抖动,车辆座椅也有发麻发震的不适感,回老婆家100多公里的高速跑下来腰都是酸的,果断到4s店进行检查,确实发现机脚老化,便进行了更换,更换后有发动机怠速有所改善,但仍然抖动,当时技术答复是新机脚胶较硬,行驶一段时间后面就会好,然而到目前为止,并没有什么改变,座椅后背发麻仍然发麻发震。高速上试过很多次车,做过无数次动平衡,无数次4轮定位,换过轮毂,甚至都车过刹车盘,技术人员有承认确实有震动。然而却从未上架子模拟行驶状态,检测下传动系统。
钱花了,时间去了,问题解决不了!投诉了,打电话让撤销,态度又那么好的邀请进站检测,碍于熟人撤销了。进了站,又说你这个问题没得什么问题!如此反复,给官方打电话,官方让进站,进站又是那个德行,问题始终摆在那的。处理不了,报告又不打,官方也不会管我这些小概率!
奇瑞官方,我就想问问你,你自己的服务站能不能处理自己品牌车辆的问题?我花钱让你修,你修不好是吗?@奇瑞汽车

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