敢认错勇担责是企业最基本的责任#车圈聊热点#

  据报道，近段时间小米汽车 SU7 的自动泊车功能出了故障。11月14日中午至11月15日凌晨，70多位小米SU7标准版车主的车辆在使用自动泊车功能时出现故障。据车主反映，故障发生时，倒车雷达未识别到障碍物，防撞预警警报声也没有响，车辆撞上障碍物后，自动泊车没有自动停止。导致车辆发生剐蹭和碰撞。从而给车主带来损失。

  小米客服在接到车主的反馈后，主动承认是小米自动泊车系统出了故障， 表示愿意承担所有维修费用，另提供一定的积分补偿。
  作为新能源汽车的新势力，任何故障的报道都会给小米公司带来负面影响。不得不佩服小米公司处理危机的能力：承认问题，积极解决问题，妥善安抚客户，从而赢得消费者好感。车子出故障不怕，怕的就是不敢面对。这比起某品牌的撬标行为高明多了。
  
 这次故障也给智能驾驶提了一个醒：当使用自动泊车或代客泊车时，如果系统出了故障导致车主自己的车子受损或造成其他人财物损失，由谁来承担责任？车主还是车企？这是需要思考的一个法律问题。