北斗星新车变速箱漏油,离合器打滑
投诉品牌:昌河铃木-北斗星 投诉车型:北斗星7140 购买日期:2007年05月24日 购买价格:45450 购买地点:海南海菲4S店 投诉内容: 1、新车1100公里发现变速箱漏油,首保的时候维修发现是“变速箱输入轴(一轴)油封”漏油,看到师傅拆开变速箱的场景,心理非常难 受,几乎把变速箱内部都拆空了才更换了油封。师傅们花费了2天才更换好,经了解是变速箱装配的时候将此油封装反了,导致变形漏油 !新车变速箱就大修了,虽然只是更换一个小小的油封,但是变速箱里面的所有零件几乎都拆出来了。拆开再装与原装是完全不一样的, 从工人装配水平、装配环境和设备磨损来看此变速箱存在一定的使用风险。 2、新车1600公里急加速离合器打滑,此问题去4S店与服务站共7次才解决,经多个师傅反复试车,没法确定原因,最终经过我自己的争取 ,经4S店的技术总监试车,发现是压盘与离合片的问题,更换后故障解决。但现在又发现五档加速会出现较严重的敲缸声音。离合器打滑 这故障不容易发现,只有急加速的时候才出现,出厂时压盘与片肯定是有问题的。 3、在此严重批评昌河的售后,第二问题向昌河总部反映多次期待解决,中间有一人与我联系后什么都不处理就没有下文了,我多次去4S 店和另外一个服务站试车都是我自己去找师傅看,但是一直没有得出较好的结果。共拨打中航科工800电话5次都没有解决问题。 我的这2个问题都是属于新车出厂就带有的瑕疵,应该属于不合格产品。 解决方式:1、更换变速箱或延长变速箱的保修期为4年8万公里。 2、赔偿一定的经济损失。 联系电话:13398979531
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