小灰灰充电桩问题解决了

我的小灰灰埃安Y提车3个月，行驶5000多公里了，刚做了首次保养。车子从来都没有出过什么故障，广汽毕竟是大厂，质量还是有保证的。

车子是没有什么问题，就是充电桩最近出过几次故障，具体就是我预约了晚上充电，早上起来的时候发现电没有充满。查看App的充电记录，发现只充了两三个小时就自动停了。显示“充电机设备故障”。连续充了两天都是这样。

在App里和厂家客服反映了情况，客服让充电桩厂家的技术人员联系我，对方也很快加了我微信，发来图片让我检查，发现不是这空气开关的问题。

原来充电桩只要通电联网，厂家那边都是可以看到充电桩状态和查询故障代码的。最后查询到后台故障代码是电表问题，原来不是埃安充电桩的问题啊！只好找供电部门解决了。

进入南方电网的微信公众号号，点击故障保修，5分钟不到就有工作人员打电话来，不到半小时维修师傅就来到现场，这效率真是应该表扬。最后换了一个电表的开关，问题解决了，刚连续充了6个小时暂时没有出现问题。