X5L、尊享360影像问题

昨天接到销售电话、说车到了、今天验车、外观没有问题、启动开启360影像、（应该是3D模式）发现副驾驶一彻摄像头显示都是暗屏、前后左边正常、销售说右侧空阔、又说新车没有激活程序、随后重新启动验车、挂倒档显示又正常、没有再次实验原地、请问这个是不是故障问题？