新车车机升级，模块无法使用，属于什么问题？

今天去4s店，提车，车机系统要更新到最新，更新发现网络模块无法使用，不知道是车子硬件问题，还是更新数据报问题。4s店，说厂商数据包出问题了。又遇到这种情况吗