充电桩安装流程

第一步:当日销售商把购车信息及订单上报到富电新能源4S店信息部。
第二步:次日信息部将以上信息上传到4S店工程部信息员数据库中。                  
 第三步:工程部信息员将信息下传至工程部客服信息库中。工程部客服人员马上联系客户。核实信息,联系安装。根据客户接电情况分为两大类。
1.客户具备安装条件(例:自家电,物业电,公司电,部队电等)可在当日下班前(晚6:00),下发施工单到施工队手中,施工队负责联系客户确定安装时间。上门安装。
2.客户要报装国家电网。让客户准备报装资料,交回工程部。工程部审核无误,分区域交给工程部专职报装人员。报装人员接到报装资料后联系客户上门勘察,确定电源点,出具施工方案后交供电所。供电所根据施工方案推内部流程出电表后。工程部客服人员下发施工单至工程队联系客户安装。

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2026/7/9 06:05:07