充电完成后为什么会继续耗电呀？怎么解决？

家里装好了厂家送的充电枪，为什么不会充满后自动断电，而是持续消耗？我第一次充电插了十三四个小时吧 才拔下来，消耗了19度电，打电话给四***店 说是冷却液在循环 会一直耗电神马的，各路大神有没有什么解决办法 可以自动断电？