回家的感觉真好——HS5首保小记
2020年11月，把伴随了我12年的奔腾B70置换成了新红旗HS5，说实在话，是相信一汽的质量，老奔腾12年跑了23万多公里，除了正常保养与易损件更换，从来没有给我掉过链子；另外，支持国货也是我一贯的做法，虽说在论坛上逛，老是听某些人说红旗异响多，但通过几次试驾，我还是相信自己的眼睛及感受，新红旗HS5，外观靓，空间大，配置全，值得入手！
一晃2个多月，行程也已经4000多公里，由于论坛里晒新车的帖子不少，我就不重复了，想借这次首保来给广大车友们展示一下红旗的售后服务质量。
车友们每一次回4S店，都希望是回家的感受，下面，咱们看图说话，真实地感受一下回家的感觉如何……
一晃2个多月，行程也已经4000多公里，由于论坛里晒新车的帖子不少，我就不重复了，想借这次首保来给广大车友们展示一下红旗的售后服务质量。
车友们每一次回4S店，都希望是回家的感受，下面，咱们看图说话，真实地感受一下回家的感觉如何……
本人购车的4S店，也是本次保养的4S店，常州美奇罗红旗4S店外观。看来今天提车的不少，新年开新车，心情可以理解，哈哈
车刚停稳，便有售后服务人员上前问候，当得知我是过来进行首保之后，热情地带领我到办公室进行资料登记，并详细地介绍了首保内容，打印清单，一系列签字之后，便有专业技术人员将车开进维修车间，并细心地为车头作业区做好保护。
做好车头作业区的保护，正式开始首保。
两桶机油，一大一小，共5.3升，再加机油滤芯和空调滤芯。
大桶红旗专用全合成机油，4.3升，还有一个小桶是1升的，都是SN 5W-30，看来HS5机油量不小，我之前的奔腾4升就足够了，升档升级胃口也大，哈哈。
先更换空调滤芯，这是更换下来的空调滤芯，看来也挺脏的
正式起升，这大嘴吃八方的姿态，挺威武
4000公里，这机油看上去也挺黑的，也许是磨合期的原因？这里要为4S维修师傅点赞，放油时很细心地垫上一块纸板，这样就不容易溅脏车底，很注重细节
提车时验车只验外观，内饰，换机油间隙，正好趁机瞧睢车底情况，做工还是扎实的，肉眼可见，铝合金横纵梁，底盘装甲，吸音保护都有
铝合金车架件随处可见
师傅认真检查空气滤芯，并进行气吹清理。
维修师傅全神贯注加注机油，我拍照他也不笑一个
机油，机滤，空调滤芯更换完毕，师傅用气枪开始对机仓进行除尘处理，我暗想，这还真够负责的……
没想到还有进一步的清理，师傅拿起一瓶泡沫清洁剂就给机仓做了个面膜，这细节我得再点个赞！
做完面膜，光亮如新的机仓，看了舒服啊
师傅小心仔细地擦拭雨刮片，细节确实到位
擦干净雨刮片之后，师傅给前挡玻璃又上了一层厚厚的面膜，彻底清除污渍，油渍
师傅检查了一下行车电脑系统，是1100R版本，而最新的是1151版本，建议升级，那就升吧……
行车电脑升级中，师傅说正常十几分钟。恰好到了饭点，售后接待人员过来，请我去休息室吃个工作餐，这服务贴心啊
休息室吧台，挺整洁有序，供应的品种也多
休息室挺宽敞，已经有几位在休息，设施齐全，还有按摩椅可供使用
如果喜欢看电影，有专门的影视休息室，看看电影，喝喝茶，保养时间过得飞快……
工作餐，荤素搭配，我觉得不错，咱不挑三拣四，吃饱就行
吃完饭，刚坐下想休息一会，就有客服送上茶水，小零食，这服务细节真的到位
坐了大约十几分钟，售后服务人员通知我的车已经好了，下楼一看，洗得干干净净，不错不错，准备过春节喽
售后服务人员把本次首保的结算单给了我，又再次确认了一下保养各项目，虽然不用我花钱，但对待客户的这种认真与细致，值得表扬
确认了一下行车电脑版本，已经升至1151R，最大的变化是在Carlife基础上多了Carplay选择,果粉们有福了。
附上结算单，供大家参考。
在开车离开4S店的时候，售后顾问还深深地向我鞠了一躬，欢迎我下次光临，这种细节贯通全程，令人感动，本次首保工作自此结束，我怀着满意的心情驾车回家。
在这次首保中，我感受到常州美奇罗4S店的服务人员整体接待规范到位，维保细节认真到位，程序规范到位，服务热情到位，做为一位红旗车主，感受到了回家的温暖与热情！新红旗，确实不一样，有了质量与服务的保障，我想，今后会有更多的消费者加入到红旗的大家庭！
最后祝福，2021，一汽红旗，旗开得胜，再创佳绩！
在这次首保中，我感受到常州美奇罗4S店的服务人员整体接待规范到位，维保细节认真到位，程序规范到位，服务热情到位，做为一位红旗车主，感受到了回家的温暖与热情！新红旗，确实不一样，有了质量与服务的保障，我想，今后会有更多的消费者加入到红旗的大家庭！
最后祝福，2021，一汽红旗，旗开得胜，再创佳绩！
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