20款力狮荣耀，车机无法重置，也连不上蓝牙，怎样解决？

蓝牙页面+号是灰色的，而且设置页面里的重置选线也是灰色，不可选。
之前出现过一次，重置后就连上蓝牙了，上个月蓄电池亏电，是不是和这个有关？