问比亚迪新三包政策？

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提车的时候有个售后经理在推这个，5千多块，说是除易损件，其他零件都不论人为，老化，质量问题7年18万公里都可以免零件免工时费保修包换包退，但是打了问了官方客服，反映是没有这个政策的，只有正常的延保服务，请问有了解这个的吗，可信吗

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