后视镜记录仪6·10，停车熄火，不能进入安全模式

去年9月29日买了后视镜记录仪6·10，前一段时间才安装，但销售怎么也调不顺，反复提示TF卡无法写入或不存在，换了一张卡依然这样，销售发回刷机，回来再装上，还是没有解决，代理商重新换了一台仍然不行，反复不断提示SD卡格式化；再就是停车熄火，记录仪不能进入安全保护模式，而且无法强制关机，第二天发现还没关机，显示正在清除数据，差点把电瓶电耗光，现在只好拔下电源。怎么回事啊，怎么处理啊？指教一下