问荣耀30 pro手机无法连接carplay如何解决？

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群友们好，荣耀30 pro手机，观看了多个carplay连接视频，数据线换了好几根，软件卸了装装了卸好几回，车能搜到手机，但是一直处于搜索设备状态。咨询了宝马客服，客服也帮忙一一排除了各种原因。系统自己检测是“手机通道”问题。请问如何处理？感谢感谢🙏🙏

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系统故障

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