15周年K3滴滴虎智能行车系统插U盘播放不起视频

我的车是十五周年版的K3 导航用的是滴滴虎智能行车系统   外接U盘播放不起里面的MV视频   但里面的MP3音乐又播放的起   这是什么原因   有大神能指点一下吗   谢谢！！！