分享一个真实故障:不能打火。
都过去2个月了,在论坛好像没见过到类似的故障,所以我还是分享出来。
提车不到2周的时候,有一次周末出去,早上开车把车停到朋友单位,然后出去了2天;周日晚上半夜回来,打火的时候死活打不着,具体表现为:钥匙转到1位置通电自检正常,转到2位置后有一声打火的响,然后就直接熄火没动静了。第一时间排除了电池放电故障,然后自己找不到原因,就打了车上贴的4S店的“24小时救援电话”,一个固定电话,果然,没人接。打了提车的销售电话,他也没办法,最后,很郁闷的打车回家了。
第二天早上继续打4S电话,售后人员一口咬定:电池放电过度了,你自己找个电池对接一下。在电话里臭骂了一通4S的服务态度后,约好中午他们派人到我停车的地方去检查。
中午来了2个售后人员,只带了电瓶和接电线,检查。电池绿色正常,他们打火也是“突”一声就没动静了;蓄电池对接充电继续打火,故障依旧;检查各种保险插头,正常,故障依旧;折腾40分钟,无果;1个售后决定回去4S店取检查电脑。我和另一个售后人员就在车上等着。无聊中,另一个售后人员把方向盘插销放松,动了一下方向盘上下位置,又插紧;然后忽然就发现仪表盘自检了一下(这个过程中钥匙一直插着);马上打火,OK了;熄火,再打,正常了。
这个售后人员说,可能是方向盘后面的接线插头松动了,建议把车开回4S店再检查一下;开回店里后,他折腾了1个小时,把一个开关插头换了好几次,总算搞定了。然后建议我:没事不要随便调整方向盘高低了。
**啊,谁没事会去调整方向盘高低啊;就这么一个插头松动问题,害我半夜打车回家,最后还成我的问题了。检查后,4S店的人连检查单子都没给我开,就让我直接开回家了。
分享这个故障案例给大家,希望大家注意,谢谢。
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