奋力奔跑还是蒙眼狂飚?这就是腾势的高端?!
真是挺热闹的,看着论坛里一边是厂家和经销商各路人马拼命造势,另一边又阵阵声讨无人回应,大家都在各嗨各的。论坛本是容纳不同声音的平台,但两极分化成这样也不多见。
肯定有人觉得是公关部门没镇住场子。还是水平问题吧!说玄一点叫缺乏豪门底蕴,说白一点是管理水平或企业文化的不足!
我8-9月三次想去看D9,只能说一言难尽……!以前也没怎么考虑过国产自主品牌,但这波BYD的“国货之光自主创新”的势头有点猛,正好有考虑公司需要一辆商务招待车,所以发现D9热度这么高,就忍不住去看看。
第一次,在之家查到腾势在广州芳村龙溪大道有个店,导航上也有显示,正好顺道就去了,结果转了两圈没找到,还有事就先了。
第二次,周末有时间,想专门去看看,感觉自己可能是上次匆忙没找着,这次就做足功课,专程上官方公众号小程序查询,从小程序得知广州龙溪大道明确有店,地址清晰,手机地图上也有。开半个多小时到那儿了,结果还是打死找不着,问旁边BYD的店员,说好像根本还没建好!也不知道为什么,还没建的店要急不可耐上官网,看来厂家装门面效果大过真实顾客的体验。
忍不住上网向官方客服抱怨了,客服说番禺区万博店有展车,让我去那边。太远了,下周吧。
第三次,也就是一周后,再次查询官网,杀往番禺万博,兜了两圈:终于在一个挺冷清的Mall里找到了腾势门店,不沿街,外面也不容易看见招牌。负三层停好车,拖家带口走到店里,结果一辆车都没有!!哎呦我去——店里唯一的服务员说,展车广州倒是来了一辆,但是现在在白云区百信广场,说你要不上白云去吧……从拥堵的番禺去白云,要从南到北穿越大半个广州,毛估近一个小时车程……
正式投诉了,可是留了电话一个多星期了也没人给我打呀。敢情客服也就是应付应付,跟某些淘宝小店很类似。
以上三次一厢情愿的拜访及两次跟客服咨询沟通,是本人亲身经历,有记录可证。
肯定有人觉得是公关部门没镇住场子。还是水平问题吧!说玄一点叫缺乏豪门底蕴,说白一点是管理水平或企业文化的不足!
我8-9月三次想去看D9,只能说一言难尽……!以前也没怎么考虑过国产自主品牌,但这波BYD的“国货之光自主创新”的势头有点猛,正好有考虑公司需要一辆商务招待车,所以发现D9热度这么高,就忍不住去看看。
第一次,在之家查到腾势在广州芳村龙溪大道有个店,导航上也有显示,正好顺道就去了,结果转了两圈没找到,还有事就先了。
第二次,周末有时间,想专门去看看,感觉自己可能是上次匆忙没找着,这次就做足功课,专程上官方公众号小程序查询,从小程序得知广州龙溪大道明确有店,地址清晰,手机地图上也有。开半个多小时到那儿了,结果还是打死找不着,问旁边BYD的店员,说好像根本还没建好!也不知道为什么,还没建的店要急不可耐上官网,看来厂家装门面效果大过真实顾客的体验。

忍不住上网向官方客服抱怨了,客服说番禺区万博店有展车,让我去那边。太远了,下周吧。第三次,也就是一周后,再次查询官网,杀往番禺万博,兜了两圈:终于在一个挺冷清的Mall里找到了腾势门店,不沿街,外面也不容易看见招牌。负三层停好车,拖家带口走到店里,结果一辆车都没有!!哎呦我去——店里唯一的服务员说,展车广州倒是来了一辆,但是现在在白云区百信广场,说你要不上白云去吧……从拥堵的番禺去白云,要从南到北穿越大半个广州,毛估近一个小时车程……
正式投诉了,可是留了电话一个多星期了也没人给我打呀。敢情客服也就是应付应付,跟某些淘宝小店很类似。
以上三次一厢情愿的拜访及两次跟客服咨询沟通,是本人亲身经历,有记录可证。

至此,我终于放弃了,真是高攀不起啊!
腾势把自己的人设立上去了,可是能力和态度根本不支撑。别说高端了,正常有实力负责任的厂家都不该是这个水平啊。
挺失望的。前一阵子最热的就是理想和腾势了,但是大家都看到了什么情况,如果像小鲜肉明星一样动不动就玩崩塌,大起大落这尿性,那只能说高端两个字离我们国产自主还很远,一步一步
脚踏实地吧,哪怕慢一点,耐住性子积蓄力量,等待从量变到质变的那一刻自然就成了,反之心浮气躁,自以为掌握了商业社会流量密码,热衷于炒热度说大话(包括情怀标杆正义之师余大嘴,没想到你这种浓眉大眼的也……),现在看可能是占了便宜,长久肯定Hold不住的,而且到那一天,不是顾客没选你这么简单,而是他们感觉到被欺骗受伤害,于是决意远离,不会回头。
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