君越空调按键失灵，仪表显示屏破，每项2000多，合理不？

11年12月购入别克君越，空调驾驶员这边的按键失灵，不能调温度的高低，空调本身未坏，副驾驶座能使用，到4S店说需2000多，我感到疑惑，一个按键需2000多？结果是要换整个面板。另方向盘前的仪表显示屏也无缘无故破损，也需2000多，我认为换块屏就得行了。以上两项岂不是小病大医？请问各位高手，您遇到此类问题没？如何解决的？