问这种情况该怎么处理？

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也不知道怎么回事，今天自助洗车，把车擦干净之后就发现车门上有几个白点，刚开始以为没擦干净，但是擦了几遍发现擦不掉，再仔细一看是车漆被破坏掉了，洗车店说是不是之前被碰擦过，但是也不像撞的我，我这个几个白点改怎么解决呢？

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