点击:712 | 回复:0 昊铂HT论坛 >  关于昊铂HT车主权益这点事儿~
 
自动加载图片
查看全部 收藏本帖
发表于 2023-12-19 21:45:18

关于昊铂HT车主权益这点事儿~

 

本人于10月底正式下大定之前。下大定之后发现车主权益整车终身质保和充电桩权益居然是12月31日之前提车才有效!但是整车交付时间,app显示的是1月份,当时就大吃一惊,立马联系销售,销售回答说如果是因为官方交付的原因,权益会保留至交付。正好本人因个人原因,12月底前提不了车,也同意了这样的说法。

提示:图片加载失败,请稍后再试。

提示:图片加载失败,请稍后再试。



后续,12月中旬,昊铂突然提示车到店了。当时就一脸懵逼。慌了神,毕竟两个实打实的权益可能没了!立马联系销售,销售说如果车交付了,因为车主原因没提车,权益是不会延期的。当时非常失落,昊铂这点也着实有点没搞明白,正常别家车企车主权益是跟着大定时间走的,唯独昊铂,是根据交付时间来的!本着试一试也不损失啥的想法,本人又独自上昊铂app和官方售后进行了新一轮的沟通。当时官方的回复就非常官方。就和权益解释的一样,非常不合理!

提示:图片加载失败,请稍后再试。

提示:图片加载失败,请稍后再试。



后来本人又找销售沟通,表达当时下定时对昊铂HT的喜爱包括了这两个至关重要的权益!销售答应帮忙向上反应,打专门的申请,给到厂家,看是否可以批准。同时两手准备,我继续找官方售后沟通,希望其内部可以走流程沟通此事!在经过了两天的等待后!昊铂厂家首先直接电话沟通了我,表示申请厂家已同意,权益保留至一月。同时app上也给到了我正式回复!

提示:图片加载失败,请稍后再试。



最后,权益的事情还算圆满解决,但我真的建议厂家,首任车主权益这事,能不能不要那么奇葩,也照顾一下车主的心情,毕竟每个人可能都有点奇奇怪怪的事情和问题,你要送权益,咱就跟着下定时间走行不!大气点!毕竟也是广汽埃安打出的新能源官方品牌!


 
0
1 / 1 页
到第
 

高级模式

21/5000字

  • 热门视频

您确认要删除这条回帖吗?

精彩视频

按住此处可拖动
不再显示

提示

您是否确认将回复优先展示,扣除300积分?

您已被楼主屏蔽,不能回复该帖子