#我的保养费用#理想L9初次保养体验
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转眼之间一年已经过去了,也迎来了它“车生”中第1次小保养。

车辆情况
我的理想L9在这一年内,也行驶了将近17000公里,其中主要是纯电行驶,占总里程的84%,燃油行驶占总里程的16%,也就是大概2720公里。增程式电动车的时间保养周期是一年,保养的公里数并不是按照总公里数进行计算,而是以增程器参与其中的燃油里程数作为标准进行里程数周期计算。也就是说,本次保养主要原因是我的L9时间周期到一年啦,而里程数却差的很远!




保养预约
首先我们来聊一聊保养的预约。在车上进入保养周期后,车机会不断提醒驾驶人对车辆进行保养。在保养之前,你也同样会接到理想汽车工作人员给你打来的电话提醒,包括:本次应做的保养项目、大概所需的时间以及是否需要帮你预约。可能跟之前燃油车不同的地方,就在于你可以通过手机APP对车辆健康有一定的了解,通过预约维保页面,可以查看当下所在区域的4s店面的预约情况,自主选择就近站点和空余时间,节约自己的时间。


保养项目
理想L9是增程式新能源车,没有变速箱,传动系统较少,它的保养项目相对于燃油车就要简单很多。理想汽车也对保养项目按照车辆行驶里程数以及时间轴进行了详细的介绍,每个阶段保养的价格非常透明。保养费用详单如下:

本次收费项目主要就是对增程器机油机滤、空气滤芯以及空调滤芯的更换,这两项费用总计1037元,还有一些基本的检查,比如密封条、扭矩检查、还有冬天需要添加的玻璃水加满,这些检查项目都是免费的。

保养服务
由于石家庄现有4S店都在搬迁,现在的维修服务站是临时服务站。所以服务站内的装潢,当下就不好评判了。不过该有的设施都一应俱全,总体来说还是OK的。

到达服务站后就有工作人员主动接待,服务非常客气,保险项目已经完全熟知,因此,只需要把钥匙交给他们进休息室休息即可。

如果刚好赶上中午的时间点,午餐那可以在店里直接解决,服务人员会主动定好你想要的餐食,现阶段基本上是以外卖为主。

基础保养的时间比较固定,在预计时间内基本上都可以完成。最终耽误时间的项目就是清洗车辆可能会需要排队。


总结
对保养整体的一系列流程服务,我还是比较满意的。工作人员态度很好,也会跟客户沟通在车辆使用过程中,是否有一些问题需要处理解决?车辆本身不足的地方,也会尽早的主动提醒用户去免费更换部件。如果给本次保养服务打分的话,满分10分,我觉得我能打9分,这一分,我希望新店能尽快入住完成,环境体验一定会更上一层楼。


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