新提的Y才半个月，洗车水枪竟然把油漆泚掉一块，找售后说是我个人原因造成的，我是亲眼看到油漆被泚掉了，还以为是粘上的东西，他们就是咬定我是认为原因，这特斯拉油漆有这么脆弱吗？怎么办，售后也打了，说是反映，还有什么维权方法，真是糟心啊