被byd 云服务坑惨了！！！为此事专门注册账号上来吐槽！！！

说说我的经历，昨天跑沈海高速，中午到的阳江服务区。当时着急上厕所找了半天钥匙没找到(钥匙就放在副驾拉手槽里)，着急离车我还确认了 钥匙在车内是不能在车外按微动开关解锁的。就赶紧先用手机远程上锁！


   好的接下来我们一车四个人休息完回来我正准备演示手机远程解锁。。。。。发现按了解锁后反应迟缓半天后弹出解锁失败！！！！！！！当时以为是网络问题又试了两三次还是不行本人直接就懵逼了！！然后同时间又试了试预约空调ok    上锁ok   寻车ok    总之除了解锁别的云服务功能都ok    上锁我还能听到锁芯动作的响声。


  没办法就只好打客服，客服告诉我通知就近4s店。反应时间还不错大概五六分钟茂名4s店就打电话过来了，但是没办法远程解决我的问题。4s店提出从家里给我送备用钥匙过来，但来回两个小时人实在等不起。   最后没办法了只好在服务区汽修店招人开锁了(被人看到是异地车牌挨宰了300大洋)

  后来在半路上接到byd的回访电话说他们的云服务功能在那会维护所以不能使用解锁

  byd坑就坑在，你的云服务如果是计划性的功能升级维护。那么有必要提前通过短信或者云服务告知车主某些关键性的功能没法使用或者干脆直接关闭！！！

  如果是故障你就同时取消上锁开锁功能，你能上锁缺不能解锁这不是坑人么？！！别跟我说什么网络信号不好我当时是在车门边上确认了落锁才离开的。如果你落不下锁我就算是憋尿憋在裤裆里了也要先找到钥匙。我被云服务坑的开锁费谁来买单？？
    

 客服昨天中午说会有后续专员跟我联系提供解决方案。。。。到现在还木有消息，现坐等处理结果。