热门 奕派007爆胎了怎么办

半夏哥ee
0浏览 · 2024-11-14 14:07· 发布于辽宁
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新提的车在路上开着,遇到了马路刺客井盖!然后就爆胎了,大概开了几百米之后感受到轮胎没有气了马上停下来检查,发现轮胎真的一点气都没有了,车上自带的补胎液用了,打气筒也用了就是打不进去气,感觉是爆了应该,这个情况只能找拖车了,然后就想了想奕派好像有全国道路免费救援,马上拨打了客服的电话,可能是因为夜晚的原因电话并没有马上接通,然后拨打了当地门店的电话,打通了然后当地门店去联系了售后,也可能是售后看到电话回拨回来了,马上询问状况,询问车主姓名,车架号,然后立即就派拖车前往车坏的地点了,大概有30分钟左右就有拖车到达,然后现场检查完车辆,拖车准备出发,但是这个拖车跟售后之间联系并不密切,还得车主自己相互联系,这一点可以有代进一步优化
***到4s店之后,那边检查过后说了是轮胎爆了,后来换轮胎的时候检查了是侧面坏了,应该补不了了,只能换轮胎,也算是长知识了,让我们自己想办法弄轮胎,他们没有现货,这个可以理解,毕竟新品牌,然后我这边通过一些渠道找到了原厂的轮胎发过去了,然后这边售后到了又不给换,然后需要授权,有点糟心,让车主跑来跑去,可能也是因为不是直营店的原因,听其他车主说直营店的服务真的很不错,想感受一下,然后一切整理完之后,等了大概半个小时有小哥来给换轮胎了,小哥服务态度很好,换完之后还给四轮矫正了一下,这个是我没想到的细节,感受很好,之前一次补过车漆,虽然也是等了很久,然后一点点把漆调的差不多之后才给补上,但是万幸补的效果真的很不错,看不出来误差,真的很喜欢向阳金这个颜色,高端大气低调奢华,非常不错,总体来说奕派经销商的售后有待改进,但是总体来说还不错,也帮忙给解决了所有的问题,希望多向直营店学习,也希望当地可以开几家直营店,奕派越来越好,销量节节高!然后更加完善售后,完善服务体验感受,以下就是提车以来的一次售后的完整体验了,感谢大家的观看,






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