广州花都深蓝4S店,厂家共同包庇!!!

3月底当天我去到广州花都4S店看深蓝sl03增程版本,感觉满意后直接说可以下订金,询问过能不能退的,销售回复说可以,销售让我我交了5999的定金,我根本没有选配的要求,硬生生收了个最高的,然后我当时比较急着想要现车也就没问太多,问销售我贷款不知道能不能过的,因为之前没有贷款记录白户一个,销售肯定回复没问题,包在他身上,结果当晚在我不知道什么是锁单的情况下给我锁定了,第二天才通知我贷款没过,问他有什么办法,他说没有,这样的情况下我只能说要退回订金,销售当天答应我说可以,走流程3-7天内可退,结果等了一个星期根本没有答复,再问就跟我说没得退,需要等政策,我打给厂家客服,连续打了半个月后回复没得退,锁单就没得退,就是不给,我很奇怪,明明这不是我的原因,为什么要我一个消费者承担?这难道不是4S店的问题吗,这是我单方面毁约吗?我不理解,我已经打了消费者热线了,这件事我一定要维权到底的






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2026/7/24 07:43:57