21款探歌280两驱舒享智联版车机使用问题

请问广发车友
①车机激活后（确认已激活），应用商店内除内置程序（日历、天气等）外无法搜索和下载第三方程序，使用说明书上也没说太明白是否支持下载程序，换句话说就只能用出厂内置的这几个程序吗？
②车机内-车辆设置-屏幕，不勾选手势、接近动画选项，屏幕关闭设置为10秒，不操作10秒后屏幕会自动熄屏，但是右手在屏幕上方移动（不接触屏幕，比如打方向的时候，或者说右手碰到中控上方后视镜上悬挂的吊坠等）时屏幕会自动点亮。这很蛋疼，特别是晚上开车影响视线。我想的是让屏幕熄灭（但车机在运行），毕竟液晶仪表盘可以调出多媒体和导航信息，行车过程中不需要点亮中控大屏。
以上两个问题已经在4S店找师傅看过，也打厂家400电话咨询过，均未得到解决。
4S店核实车机版本为最新版
有没有遇到以上问题的朋友，指点交流哈。同时有其他使用问题也可以在下面留言大家相互探讨。