问名爵ONE空调操控异常

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我的是名爵ONE 2022款 α-数智运动系列 1.5T 标准版，22年10月左右买的，今年二三月份开始使用空调时，会出现除雾功能自动打开，空调触摸栏按键失效，触控时无任何反应，只能在显示屏上直接关闭空调或者通过调节出风模式关闭除雾后，触摸栏按键才恢复正常，有车友遇到相同情况吗？

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系统故障

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