凯迪拉克变速箱问题

车友权益—因索赔引起的伤人事件&变速箱故障事件
2016-12-17 杨杨 赣州凯友汇

事件1
时间：11月23日
地点：赣州永达荣建凯迪拉克店
人物：赣州世华地产金丰分行经理蒙根华
事件概况：上图车主在11月23号左右，因车子质量问题，前去“赣州永达荣建凯迪拉克”店进行质量索赔，因索赔协商未果最终导致打架斗殴事件,“赣州永达荣建凯迪拉克”店服务经理吴奕，带领其下员工5、6人在“赣州永达荣建凯迪拉克”店大门口对车主进行人身攻击（吴奕等人先动手殴打车主），因“赣州永达荣建凯迪拉克”店工作人员在事发后反映门口监控设备故障，故未提供视频影像资料，服务经理吴奕等人至今未对此事作出令车主满意的的答复。（经车主本人陈述，整理而成）

服务经理（吴奕）办公室门口

服务经理（吴奕）办公室

事件2
时间：11月上旬
地点：赣州永达荣建凯迪拉克店
人物：南康家具有限公司董事长陈金锁
事件概况：上图车主在11月上旬，因车子变速箱故障，前去“赣州永达荣建凯迪拉克”店进行检测，经店内技师检测，结果为故障灯未亮起，实测结果变速箱确有故障，后经程序升级等技术处理，仍未解决故障，后经投诉上海通用，要求到指定经销商处，“赣州永达荣建凯迪拉克”店继续检测，故障同前，后经专业人士（“宝凯汽车服务中心”总经理邱宏伟）实测，变速箱确有故障，后继续去“赣州永达荣建凯迪拉克”店处理，故障至今仍未解决。（经车主本人陈述，整理而成）

里面为变速箱

展厅内，车主与客户经理交涉故障处理

“赣州永达荣建凯迪拉克”店预检区入口

“赣州永达荣建凯迪拉克”店展厅

技术支持为“宝凯汽车服务中心”

    今日处理结果，“赣州永达荣建凯迪拉克”店服务经理吴奕，董事长胡志龙都未出面（电话一直处于无人接听状态）处理问题，如若问题仍不予解决，凯友汇将会考虑较极端的措施处理。赣州凯友汇是我们赣州凯迪拉克车主的家，希望广大车友联合起来，以我们强大的律师团队做后盾，将维护车主权益进行到底。