广汽菲亚特置换事宜

    本人2013年10月底在南通海盟4S店购置菲翔一辆,当时就是看中置换补贴才换的车,旧车派力奥置换,海盟说一个季度报一次,说补贴要到2014年1月份,我说这个可以理解,没有问题。然后就到了现在的1月份,天天看短信有没有钱进账,一点动静都没有,前日电话过去说经理不在,要问下什么情况,今天致电过去说当时发票没有拍照,需要发票照片,我试问海盟,你们这是服务吗?如果我今天不打电话这个事情是不是就这样一直没有结果,期间一个电话也没有,现在告知我说要半年,再问广汽菲亚特,你有这样的4S店你很高兴吗?你认为作为这样情况我会对你口碑有多好吗?就一张发票,你一个电话通知我拍个照片传一下就解决问题的事情但是你却一回都没有通知过,还是客户自己致电几次后才有的结果,试问你把客户当什么了,你的售后还能相信?希望广汽菲亚特重视维护好售后工作,有好的产品没有完善的服务体系也是走不长远的,希望菲亚特售后投诉能有点作用。

补贴到账日期:2014.4.15

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