赠送充电桩超期未领的问题

我21年底买的21款插混，买了在家一直用的快便携式充电器，去年一整年疫情没安装，现在想安装提示超期了，问4s让找充电桩售后，充电桩售后说的超期无法领，请问友友们，还有啥办法能领吗