奔驰e300刹车片刺耳的声音

我与2019年7月4号，在济南万帮奔驰4S店购买e300l车，在使用过程中，洗车之后刹车片出现明显的刺耳声，今年进入冬天以后，侧耳下更加厉害，特别是今天下雪以后，前进和倒车刹车时出现非常刺耳的金属声音，联系4S店，4S店说很多车出现这个情况，是生产厂家为了环保，在刹车边当中掺入了一种金属材料，至今为止，厂家没有给出任何答复