23款汉兰达语音不能控制副驾及后排玻璃问题

刚购得汉兰达380T至尊版，发现副驾及后排玻璃，语音控制不了，还有语音控制天窗关闭不严，留有一条缝隙，不知道这是汉兰达的缺陷还是个体想象？请第四代汉兰达车友帮忙解答，如果是缺陷希望共同告知厂家予以升级解决