比亚迪金融贷款合同签了10天了，还没放款

如题，我12月17号签的贷款合同也看到了我的车，到现在都没放款是怎么回事？之前4s说比亚迪的cap系统故障需要两天时间恢复，这都恢复一周了，打电话给销售，销售保证最迟周二提车，提不了她承担全部责任，结果现在打她电话都不接了。我问比亚迪客服，客服要我问比亚迪金融，我打电话比亚迪金融，又说查不了我的放款进度，要我问销售，都推来推去的。之前说好的贷款合同签了第二天就能提车，这都过去10天了，都没个说法，还不接电话，哪位知道比亚迪及4s店到底在玩什么套路？？