问大迈管家无法远程控制

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七月份开始大迈管家就没法用了，服务还没到期，但是每次远程控制都失败。打软件客服电话通过一次，告诉我和移动那边沟通让我过几天再试，快一个月了也还是没用。最近打客服电话一直没人接了，有类似情况的兄弟吗？该怎么解决

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系统故障

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