问求助各位，索赔的问题

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刹车盘异常磨损磨出来一道沟，看我的帖子，现在这个沟原来越深了，然后跟4S沟通说只给换一只，我寻思这个不应该换一对么？我那天检查的时候问了技师说能不能只换一个他说肯定是换一对了，现在又说换一只没影响无语……这种跟厂家沟通比较有效还是4S比较好，另外我也不清楚他们的关系换配件是厂家决定还是4S决定

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