昂科旗钥匙2丢失了

钥匙2丢失，在外面重新配了一把。现在用新钥匙上车启动，仪表提示：钥匙3。那钥匙2对应的记忆座椅2就不能用了（问4s店也不能处理，钥匙2也删不了，他们说可能是因为不是原厂钥匙）。旗友们有遇到过这种情况，怎么解决的？