308空调和鼓风都关闭，还出刺鼻的热风，怎么回事？

12款标致308空调和鼓风都关闭，出风口出来发动机刺鼻味的热风，打开空调后就没有刺鼻味，关闭空调后开内循环也无用。晚上最明显，手摸空调出风口有发热感觉，车内难闻的要不时开窗和开空调缓解一下。新买车时对车不懂，还以为没有设置好，开了6年了，每次保养都更换空调滤芯还是这样。问了几个4S店，答复的都是那一老套：“开了外循环、更换空调滤芯、发动机仓有动物、发动机有塑料烤糊了。”等等，没有哪一个解释清楚。我估计是空调进风口关闭不严。