新买的宋 plus dmi 110km混动充电显示S2开关未

单位的充电桩，应该都是快充。用充电卡充电显示上述问题，车辆S2开关未闭合，充不上电。屏幕就不显示充电。但是换用扫码App充，就能充上，怎么回事？谢谢大家了！