【宜昌40车友】6万公里BJ40L维修售后服务真实记录

        本人提的是北京40L，用车比较勤，目前已经行驶了66207公里了（拍了几次公里数，图片没有聚焦，也不知道是不是手机问题），基本都是日常生活使用，偶然出去越野造一下。本人已经有20多年的驾龄，开过很多车，自己也先后购买过几辆车。我对车属于爱车如命的那种，对自己的车非常注重。日常保养、清洗基本上都是自己动手。当你自己清洗车的时候，不仅可以享受劳动乐趣还能够发现车子存在的隐患，只有自己才会去认真的观察你的爱车，才能够了解你的爱车。像常规保养和机修我都是去4S店，可能比去外面维修店贵一点，但还是感觉4S店服务流程和配件靠谱一些，特别是出现问题售后保障也方便很多。
        说了这么多，大家也基本了解我这个人了，对的，服务我很看中，就像经常看到的广告宣传，买车只是开始，售后服务才是真正的过程。在这里我要重点提一下宜昌华盟售后服务郑洁经理，郑经理服务用心、细心、体贴，每次我去店做保养或维修，郑经理如果在店都会亲自过问车的情况，对人特别热情，都是迎来迎往，对待我们客户就像对待家人一样。若有好的优惠政策，也会特意来问下前台客服是否推荐。有句话说得好，有什么样的领导就有什么样的下属  ，我的服务顾问杨阳做事也非常的认真负责。这次到店我是需要更换变数去悬置，按照经验提前预约到店肯定是最节省时间的，宜昌华盟的小杨客服询问再三，最终确定了下来，我知道师傅也挺忙，所以按时到了4S店，跟小杨客服确定了车辆，就安心的把车交给他们。小杨客服先是前前后后对车子认真检查，然后小杨客服套了椅套、脚垫、方向盘等可能会弄脏的地方，再对公里数做了详细记录，最后小杨客服根据我的预约通知师傅开始维修，整个流程行云流水，没有半点拖沓。小杨客服还为我准备了热茶并告知在哪可以加开水、咨询我喜欢看什么电视、WIFI密码多少，甚至告诉了我大概交车时间，如果有事需要出去可以先忙，因为我预约的时间接近中午，临近吃饭时间小杨客服还跟我提供了午饭。种种服务都很令我满意，这也是外面门店所不足的地方，我相信宜昌华盟不止一个小杨客服，其他客服也是同样的服务到位。当然除了这些服务，师傅的技术也是杠杠的，综合下来，这就是我一直坚持在4S店做常规保养和机修的原因。