21款奥迪Q5L右前轮发动机机脚垫渗油问题,求助各位大神急急急急

21款奥迪Q5L,行驶公里数2万公里,购车2年(反正就是3年十万公里质保期之内)。前几天去4S店保养时,技师发现右前轮发动机发动机机脚出现渗油情况(零部件质量问题),4S店上报厂家。最后厂家给出的处理办法是1.免费更换新的零部件。2.新更换的零部件质保期随整车质保。也就是说我的三年质保还剩一年,这个新零部件也就是一年的保质期。我当时提出的想法是1.更换零部件2.新更换的零部件质保期单独从新计算,不能随整车质保。(如果是在3年质保期最后一天更换的新零部件,那新的零部件岂不是只有一天的质保期?第二天出质保后,再出问题可就是自己买单了。明明是厂家的零件有质量问题,为什么后续的风险都要强加在客户身上。)故事的最后,零部件已经到4S店5天了,我现在还没有去更换。我就想求助各位大神看看,400电话打了无数个,但是厂家就是坚持新更换的零部件随整车质保这个说法,而且说这个质保期说法是三包法里规定的。厂家这个说法是否合理?如果合理,出处是哪里?如果不合理,维权的条款是那些?还有就是这几天车辆带伤上路,有点心疼,我是否可以先去4S店更换新的零部件后,再去继续和厂家谈这个质保期的问题呢?????

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2026/7/14 22:02:07